Lieferbedingungen

1. Liefergebiete

Eco Firewood liefert innerhalb Deutschlands sowie – je nach Verfügbarkeit und Vereinbarung – in ausgewählte europäische Länder.

Ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist, wird während des Bestellvorgangs oder auf Anfrage geprüft.

2. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 7 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

In Zeiten hoher Nachfrage, bei saisonalen Schwankungen, Feiertagen oder aufgrund von Wetterbedingungen kann es zu Verzögerungen kommen.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Die Kosten können abhängig sein von:

Lieferadresse
Bestellmenge
Gewicht oder Volumen
Art des Produkts
gewünschter Versandart

4. Lieferung schwerer oder sperriger Waren

Bei Brennholz, Palettenware oder größeren Liefermengen erfolgt die Zustellung gegebenenfalls per Spedition oder geeignetem Lieferfahrzeug.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Lieferadresse für das Fahrzeug erreichbar ist.

5. Anwesenheit bei Lieferung

Je nach Versandart kann es erforderlich sein, dass der Kunde oder eine empfangsberechtigte Person zum Lieferzeitpunkt anwesend ist.

Falls eine Zustellung aufgrund von Abwesenheit nicht möglich ist, können zusätzliche Kosten entstehen.

6. Prüfung bei Erhalt

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Schäden oder Mengenabweichungen.

Beanstandungen sollten schnellstmöglich per E-Mail an info@eco-firewood.com gemeldet werden. Fotos sind hilfreich.

7. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden über.

Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

8. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Unwetter, Streiks, Verkehrsbehinderungen, Lieferengpässe) kann sich die Lieferung verzögern. Schadensersatzansprüche bestehen in diesem Fall nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

9. Kontakt

Bei Fragen zur Lieferung kontaktieren Sie bitte:

Eco Firewood
Kapellenweg 2
79822 Titisee-Neustadt
Deutschland

E-Mail: info@eco-firewood.com
Telefon: +49 173 2126037
Webseite: https://eco-firewood.com/