Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Angaben zum Verkäufer
Eco Firewood
Kapellenweg 2
79822 Titisee-Neustadt
Deutschland
E-Mail: info@eco-firewood.com
Telefon: +49 173 2126037
Webseite: https://eco-firewood.com/
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über die Website von Eco Firewood tätigen.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
3. Produkte
Eco Firewood bietet Brennholz, Holzscheite, natürliche Brennstoffe und verwandte Produkte zum Verkauf an.
Produktbilder und Beschreibungen dienen der allgemeinen Information. Aufgrund der natürlichen Eigenschaften des Holzes können Abweichungen in Farbe, Form, Feuchtigkeit, Gewicht oder Schnitt auftreten.
4. Preise
Alle Preise auf der Website sind in Euro (€) angegeben.
Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive der gesetzlichen Steuern. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert angezeigt.
Eco Firewood behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
5. Bestellung
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und schließt die Bestellung über die Website ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.
Eco Firewood behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:
- unvollständigen oder fehlerhaften Angaben,
- Verdacht auf Betrug,
- Nichtverfügbarkeit der Ware,
- Zahlungsproblemen.
6. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister.
7. Lieferung
Die verfügbaren Liefergebiete werden auf der Website angegeben.
Lieferzeiten sind unverbindlich und können je nach:
- Warenverfügbarkeit,
- Saison,
- Wetterbedingungen,
- Erreichbarkeit der Lieferadresse,
- Transportdienstleister
abweichen.
Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte und zugängliche Lieferadresse anzugeben.
Bei Abwesenheit des Kunden oder erschwerter Zustellung können zusätzliche Kosten entstehen.
8. Wareneingang und Prüfung
Der Kunde hat die Ware bei Erhalt auf sichtbare Schäden oder Mengenabweichungen zu prüfen.
Beanstandungen sollen zeitnah nach Erhalt per E-Mail an info@eco-firewood.com gemeldet werden, möglichst mit Fotos.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzlichen Ausnahmen bestehen.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde Eco Firewood kontaktieren.
Zurückgesandte Ware muss unbenutzt und im ursprünglichen Zustand sein.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
10. Rückerstattung
Nach Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb einer angemessenen Frist über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Bereits benutzte, beschädigte oder unvollständig zurückgesandte Produkte sind von der Erstattung ausgeschlossen.
11. Haftung
Eco Firewood haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Verzögerungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen.
Die Produkte sind sachgemäß und unter Beachtung aller Sicherheitsvorschriften zu verwenden.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung verarbeitet.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss zwingender Verbraucherschutzvorschriften anderer Staaten, soweit anwendbar.
14. Kontakt
Bei Fragen kontaktieren Sie bitte:
Eco Firewood
E-Mail: info@eco-firewood.com
Telefon: +49 173 2126037
Webseite: https://eco-firewood.com/